Встраиваемые в Android-системы сервисы Google Play являются одними из самых важных элементов в том плане, что позволяют скачивать множество программ и приложений, будучи в полной уверенности безопасности загружаемого контента. Но иногда возникают проблемы, и система начинает выдавать сообщения вроде «Чтобы запустить приложение, обновите сервисы Google Play». С чем это связано и как исправить подобные ситуации, сейчас и будет рассмотрено.
Преимущества обновления сервиса Google Play
Play было представлено миру мобильной техники еще в 2012 году. С тех пор для одноименного приложения постоянно выходят всевозможные апдейты, ориентированные не только на качество работы самого апплета или повышения удобства его использования.
Сам сервис содержит огромное количество информации, но и представленное в хранилище ПО может содержать те же вредоносные коды. Именно поэтому установка самых свежих апдейтов очень часто избавляет владельцев мобильных девайсов от головной боли касательно системы безопасности. Обновления в некотором смысле способны даже латать в ней дыры и прорехи. Кроме того, если сервис вовремя не обновлять, некоторые функции могут стать недоступными.
Автоматическое обновление
Для начала остановимся на вопросе того, как обновить сервисы Google Play в автоматическом режиме. Здесь пользователю самому предпринимать ничего не нужно.
В любой версии операционной системы Android имеется «вшитая» автоматизация по установке самых последних обновлений, и этот параметр лучше не отключать. Как только определяется наличие установленного подключения к Интернету, система начинает поиск доступных обновлений. Это касается не только приложения Google Play, но и всех остальных инсталлированных компонентов, включая и множество дополнительных сервисов.
Как обновить Google Play? Нет ничего проще. Если загрузка не началась автоматически, нужно обратить внимание на верхнюю часть экрана, где появляется сообщение о том, что столько-то приложений ожидают подтверждения обновления. Нужно кликнуть на этой строке, после чего начнется скачивание и установка. Так почему же тогда может появляться ошибка «Обновите сервис Google Play», если все должно работать в автоматическом режиме? На то может быть достаточно много причин.
Что делать, если не удается обновить сервисы Google Play?
В первую очередь, если получено сообщение о невозможности обновления, следует проверить качество связи. Вероятно, в процессе загрузки обновлений произошел сбой.
Самым простым решением вопроса о том, как обновить Google Play в этом случае, станет банальное переподключение (возможно, потребуется и перезагрузка устройства). С другой стороны, следует проверить свободное место на внутреннем накопителе, поскольку временные файлы по умолчанию загружаются именно туда, а не на съемную SD-карту.
Посмотреть информацию можно в настройках, где выбирается раздел памяти. При нехватке места нужно просто удалить ненужные или неиспользуемые приложения, а также тяжеловесные пользовательские файлы (например, фотографии и видео).
Не удалось обновить приложение (сервисы Google Play): ручной апдейт
Но что делать, если и со связью все нормально и места хватает? В такой ситуации можно попытаться произвести обновление Google Play и всех сопутствующих сервисов в ручном режиме.
Для этого сначала запускаем приложение, после чего входим в раздел настроек. Если прокрутить экран сверху вниз, самой последней будет указана инсталлированная сборка. В случае, когда она является актуальной, система выдаст сообщение, что для данной версии апдейты отсутствуют. В противном случае запустится процесс обновления (естественно, при активированном подключении к Интернету). Попутно стоит обратить внимание на то, чтобы напротив строк оповещения новых версий приложений или подтверждения автообновления были установлены галочки. Но и в этом случае возможны сбои.
Исправление возможных сбоев
Большинство ошибок связано с переполнением кэша и памяти. Именно поэтому перед попыткой установки апдейтов все это нужно хорошенько почистить. Можно использовать специальные утилиты вроде мобильной версии CCleaner, но если таковые не установлены, очистку можно произвести и средствами Android.
В настройках следует перейти к разделу приложений, выбрать вкладку «Все» и найти там нужные элементы. При входе в параметры следует остановить службу или программу, удалить кэш и данные, после чего попробовать произвести апдейт заново.
Не так давно была выявлена проблема и с самими обновлениями сервисов Google Play. В этой ситуации в меню каждого приложения нужно использовать кнопку удаления обновлений. Очень часто такой подход решает проблему.
Обновление сервисов
Как обновить Google Play, уже понятно. Теперь несколько слов о сопутствующих сервисах. Если их апдейт автоматически не стартует, или же в процессе обновления возникают сбои и ошибки, следует использовать само приложение Google Play, где в основном меню (при перелистывании стартовой страницы от левого края гаджета вправо) следует выбрать раздел своих приложений и вкладку установленных апплетов.
Далее будут показаны все программы, имеющиеся на данном девайсе, включая и те, которые удалить невозможно. Для решения проблемы того, как обновить Google Play-сервисы, используем скроллинг вниз и находим интересующую нас службу. Тапаем по ней, а затем используем кнопку «Обновить» (чтобы не входить в программу, можно просто кликнуть по ссылке апдейта в правом нижнем углу или нажать кнопку для обновления всех программ, а не только отдельных сервисов).
Вместо итога
Остается сказать, что вопрос установки обновлений для Google Play и дополнительных сервисов только вышеприведенными решениями не ограничивается. В случае постоянных сбоев можно использовать кардинальные методы, касающиеся сброса до заводских настроек. В этом случае сначала все инсталлированные апплеты будут удалены, а при повторном запуске устройства система предложит произвести подключение к Интернету, ввести свою учетную запись и восстановить все, что было на девайсе до сброса. Но тут нужно обратить внимание на задействование резервного копирования и восстановления на самом девайсе. При восстановлении апдейты для всех компонентов будут установлены автоматически, включая и Google Play, и дополнительные сервисы.
В самом критичном случае, если уже совсем ничего не помогает, придется выполнить так называемый hard reset, после чего заниматься вопросами установки обновлений для того или иного компонента. Но в большинстве случаев будет достаточно только того, что было описано выше. Особое внимание следует обратить на качество связи, наличие свободного места на накопителе и очистку кэша. Как правило, нештатные ситуации связаны именно с этими условиями.
На чтение 3 мин.
Приветствую вас, уважаемые читатели и счастливые пользователи мобильных гаджетов, смартфонов и планшетных компьютеров, на базе популярной операционной системы, разработанной компанией Google, — Андроид.
В данном посте я расскажу вам про очень полезное и, в некоторых случаях, незаменимое приложение под названием “Сервисы Google Play” . Опишу основные задачи и возможности данного приложения:
- Позволит вам быстро и просто обновить приложения Google, установленные на вашем мобильном устройстве;
- Позволяет значительно ускорить работу игр и приложений на вашем гаджете;
- Приложение обеспечивает работу самых важных и ключевых функций на вашем мобильном устройстве;
- Некоторые приложение не будут работать без данного инструмента — “Сервисы Google Play” – так что рекомендую для комфортного использования приложений установить “Сервисы Google Play”.
Ссылка
Важно: рекомендую, в целях безопасности ваших личных данных хранящихся на Андроид гаджете, загружать приложение “Сервисы Google Play” только с официального источника (ссылка выше), тем более оно полностью бесплатно . Загрузка с других источников, может нанести вред вашему компьютеру, к примеру в сторонние приложения могут “вшить” троянские программы или вирусы.
Ниже я привожу примеры ошибок, которые вы можете решить с помощью данного приложения. Рекомендую вам ознакомиться с данным списком, чтобы быть в курсе, какие ошибки на вашем устройстве могут возникнуть.
Ошибки
С помощью вышеописанного Андроид приложения – сервисы Google Play, вы можете не только обновить приложения, но и устранять некоторые ошибки, возникающие при установке и обновлении различного рода приложений и игр . Список ошибок и способы их решения:
- Ошибка 491. Для того чтобы исправить данную ошибку вам нужно проделать следующие действия: перейдите в настройки Андроид устройства, найдите учетную запись от гугл и удалите ее, далее перезагрузите мобильный гаджет – смартфон или планшетный компьютер. После перезагрузки, вам нужно снова добавить учетную запись. Открываем Инструмент “Сервисы Google Play” и нажимаем – очистить данные – остановить;
- Ошибка 413. Откройте “Сервисы Google Play” и нажимаем – очистить данные – остановить. Далее почистите кэш вашего браузера. Ошибка должна быть устранена;
- Ошибка 492. Проделайте те же шаги, что мы описали в предыдущем пункте;
- Ошибка 927. При возникновении данной ошибка, все, что вам нужно сделать – дождаться пока Google Play завершит обновление. Потом, если ошибка не исчезла, вам нужно войти в “Сервисы Google Play” выполнить – очистить данные – остановить;
- Ошибка 941. Откройте “Сервисы Google Play” далее выполнить – очистить данные – остановить, потом – очистить кэш. После чего вам нужно очистить данные и кэш в диспетчере загрузок;
- Ошибка 504. Откройте “Сервисы Google Play” далее выполнить – очистить данные – остановить, потом – очистить кэш.
На сегодня у меня все, надеюсь, в данном материале вы нашли то, что искали – ответ на свой вопрос. Если вы не нашли, то можете задать вопрос с помощью формы комментирования, расположенной ниже. Я стараюсь ответить на все оставленные комментарии .
Владельцы мобильных устройств Android прекрасно знают, что для скачивания любого официального контента нужно зайти в сервис Google Play. Здесь выложены разные приложения, помогающие ускорить работу системы, антивирусы на любой вкус, игры и другие очень полезные инструменты для работы и развлечений. Но часто на экране появляется сообщение, что в приложении сервисы Google Play произошла ошибка. Обычно вместе с этим грустным сообщением указывается код, по нему можно определить причину, по которой сервис не может работать. Давайте разбираться, какие ошибки бывают и как исправить их самостоятельно.
Из статьи вы узнаете
Простое сообщение без нумерации
Это очень распространенная причина, которая может возникнуть из-за конфликта версии сервиса Гугл Плей c самой версией ОС устройства, или из-за возникшего сбоя в работе Маркета.
Если ваш телефон или планшет предупредил о неизвестной ошибке, то есть без указания кода, то можно попробовать ее устранить самостоятельно, проделав следующие шаги:
В большинстве случаев этот способ устраняет возникшие неполадки в работе сервиса, но если этого не произошло, то можно решить проблему простым удалением его из системы, а после этого нужно загрузить и установить последнюю версию Маркета.
Можно попробовать освободить записи кэша из службы . Она расположена в меню системных настроек в пункте программ, установленных по умолчанию разработчиками вашего смартфона или планшета. Выберите ее, и, прокрутив меню, найдите функционал очистки.
Неизвестная ошибка очень часто возникает из-за неверной установки даты и времени. Устранить несоответствие можно также из системных настроек в одноименной графе – можно выбрать синхронизацию с интернетом в автоматическом режиме или задать нужные значения вручную.
Также причиной может служить отсутствие выхода в интернет, и если вы используете беспроводные сети, то проверьте пароль входа и свой логин, вполне вероятно, что после исправления вы сможете войти на страницу сервисной службы Google Play.
Нумерованные ошибки
Если на экране своего устройства вы видите номер ошибки Сервисы Гугл Плей, то это поможет идентифицировать возникшую проблему, и быстро исправить ее. Далее приводим список самых частых ошибок и даем конкретные советы, что делать в том или ином случае.
№ 24
Эта неполадка может быть спровоцирована неправильной установкой сервисной службы, когда пользователь решил вначале удалить, а потом установить вновь службу Маркета. Дело в том, что в таком случае в системе остаются много следов, не удаленных папок, которые и не дают сделать правильную установку, то есть вызывают конфликт.
Как исправить:
- Предварительно со стороннего сайта скачайте на свой телефон или планшет любую программу, с помощью которой можно легко получить неограниченный доступ к системным настройкам, то есть root-права. Такой программой может быть, например, Kingo Android ROOT.
- После получения доступа к системным папкам, найдите путь к папке sdcard/android/data/ , в которой остались не удаленные старые файлы Google Play. Кликните по ним и спокойно удалите из системы.
- После этих действий новая установка службы должна пройти без ошибок.
№ 101
Вообще-то неполадкой это назвать нельзя, просто система вам, таким образом, сообщает о недостаточности места в памяти вашего устройства. Google Play – системное приложение, и оно обязательно должно быть установлено в память самого устройства, и если места недостаточно, то выскакивает сообщение об этой ошибке.
Чтобы система работала без сбоев сделайте следующее:
- Зайдите в меню системных настроек.
- Найдите «Диспетчер приложений» , откройте его.
- Выберете самые объемные программы и компоненты, и перенесите их средствами устройства на карту памяти.
- Проверьте достаточность места из главного меню в разделе «Память» : должно быть отмечено зеленым освободившееся место.
Много места занимают и записи кэша, и хорошо было бы от них освободиться, как чистить устройство мы рассказали на примере выше.
№ 403
Эта проблема может появиться из-за наличия сразу нескольких аккаунтов Google, и на самом устройстве, и в сервисах. Что бы решить проблему, из основной учетной записи войдите в настройки, и удалите сервис, а затем вновь установите его. Проблем не должно быть.
Также могут возникать неполадки из-за подключения к прокси-серверу (используется для открытия запрещенных в России сайтов), при перенаправлении в другую страну получить обновления невозможно, поэтому выскакивает номер именно этой неполадки. Чтобы избавиться от возникшей проблемы следует вначале остановить работу Cервисов Google, а затем очистить все данные.
№ 481
Эта неполадка появляется во время неправильного определения созданного аккаунта, и чтобы от нее избавиться, вначале нужно удалить неправильную учетную запись, а потом вновь создать ее на своем устройстве. После удаления не забудьте перезагрузить ваше устройство, чтобы изменения вступили в силу!
№ 491
Эта ошибка сервисов Гугл Плэй связана с отсутствием возможности удаления и переустановки приложения из конкретной учетной записи.
Для решения:
- Вначале удалите записи кэша в Google Play, проведите перезагрузку.
- После старта системы зайдите в меню настроек, выберите пункт «Учетные записи и синхронизация» .
- Найдите свою учетную запись и кликните «Удалить» .
- Вновь сделайте рестарт устройства, задайте новое значение учетной записи или восстановите прежнюю. Сервис должен заработать.
№ 492
В этом случае произошел сбой виртуальной машины Dalvik, которая использует программное обеспечение под управлением Java. И в этом случае, в принципе, как и первое действие во всех остальных, нужно очистить все записи созданного кэша в сервисных службах Google Play и Play Market из главного меню настроек. Поочередно проведите зачистку и сделайте рестарт.
Если эти действия не привели к успеху, то можно сбросить все настройки устройства до заводских значений, из главного меню настроек. Если есть ценная информация, то перенесите ее на карту памяти или компьютер, и только потом делайте сброс.
Ошибка с кодом rh-01
В последнее время это довольно распространенная проблема. Решается несколькими способами. Об этом мы писали в статье « ».
Выводы
Эти и другие виды ошибок в большинстве случаев исправляются зачисткой записей КЭШа. Ну а такой вид, как № 911 связан с неудачной попыткой выхода в интернет через беспроводную сеть Wi-Fi, здесь нужно только проверить все настройки, и задать новые значения для входа.
Рассмотрим, как правильно обновить сервисы Google Play и избавиться от ошибок в процессе установки ПО на ваш смартфон.
Для чего нужны сервисы Google Play?
Сервисы Google Play – это комплекс программного обеспечения, который по умолчанию используется всеми гаджетами на базе . Все установленные сервисы управляются одной утилитой. Разработчики Гугл рекомендуют регулярно обновлять стандартное ПО для стабильной работы системы.
Если в главном меню вашего устройства нет сервисного ПО, вы всегда можете установить его из официального магазина приложений. Таким образом, взаимодействие всех приложений будет осуществляться без сбоев и багов.
Сервисы Google невозможно удалить из устройства, ведь они отвечают за работу следующих процессов:
Апдейты позволяют владельцу устройства использовать программы от Google с самым актуальным интерфейсом и новинками функционала. Каждое обновление устраняет предыдущие ошибки и улучшает производительность программы.
Способ 1 – Использование Play Market
Первый и самый простой способ установки обновлений для стандартных сервисов – это использование . Значок магазина находится в главном меню телефона. Для начала скачивания программ вам достаточно только авторизоваться под своей – можно использовать уже существующий профиль или создать новый аккаунт.
Обновления из Плей Маркет бывают двух видов:
- Автоматические;
- Пользовательские.
В первом случае система автоматически скачивает и устанавливает апдейты для всех программ гаджета или только для выбранного списка приложений Начало скачивания новых компонентов начинается в тот момент, когда телефон подключается к быстрому соединению с интернетом (через Wi-Fi). Второй вариант – пользователь сам запускает процесс апдейта для нужной ему программы.
Чтобы настроить автоматическое обновление, зайдите в магазин приложений и следуйте инструкции:
1 С помощью флипа слева-направо откройте вкладку главного меню ;
2 Кликните на поле «Настройки» ;
3 В открывшемся окне найдите раздел общих параметров и в нем выберите пункт «Автообновления» ;
4 В окошке изменения значения опции отметьте пункт «Всегда» или «Только через Wi-Fi» , если хотите экономить трафик. Также, не рекомендуется выбирать пункт «Всегда» , если вы часто используете интернет по сотовой сети. Автоматическое скачивание программ может превысить лимит доступных МБ, что приведет к дополнительным тратам на интернет.
Готово. Теперь сразу после подключения гаджета к скоростному соединению с глобальной сетью, начнется скачивание апдейтов для сервисов Гугл и остального выбранного пользователем ПО.
Если вы не хотите автоматически скачивать какой-либо контент из интернета (это может замедлять работу устройства), можно вручную запустить инсталляцию новой версии программы:
- Зайдите на страничку «Сервисов Google» по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms&hl=ru ;
- В открывшемся окне маркета нажмите на клавишу «Обновить» . Если эта кнопка отсутствует и есть только клавиши «Удалить» и «Открыть», это означает, что на вашем девайсе установлена сама актуальная версия ПО.
Проверить наименование последней версии программы, историю версий и узнать об исправленных ошибках и новых возможностях сборки вы сможете с помощью текстового поля под скриншотами программы на её страничке в магазине.
О выходе обновлений вы будете извещены такой вкладкой в статус-баре:
Просто кликните на появившееся уведомление, чтобы попасть . Выполните обновление вручную, как это было описано выше.
Способ 2 – Установка обновлённых сервисов из стороннего источника
Этот вариант апдейта нужно использовать в том случае, если на вашем гаджете по каким-либо причинам перестал работать стандартный магазин программ. Решить проблему с работой сервисов вы сможете с помощью их установки из обычного файла APK.
Обратите внимание на источник, из которого загружается установочный файл. Для подтверждения его безопасности советуем перед его запуском в операционной системе.
Инсталлировать программу будет невозможно, если на запрещена установка из непроверенных источников. Чтобы разрешить работу этой опции, зайдите в настройки девайса. Затем откройте вкладку «Приложения» и поставьте галочку напротив указанного на рисунке ниже пункта:
Теперь можно запускать файл APK. Подтвердите свое соглашение с политикой использования ПО от разработчика и дождитесь завершения установки программы. В главном меню телефона появится значок сервисов от Гугл.
Способ 3 – Откат обновлений и их повторная установка
Нередко после обновления программ в ОС Андроид, пользователи могут сталкиваться с проблемами в работе ПО. Баги возникают из-за некорректной установки компонентов, конфликта версии ОС и приложения или из-за действий самих разработчиков.
Как правило, разработчики быстро выпускают исправления неполадок для своих приложений, поэтому всегда нужно следить за обновлениями. Если же неполадки возникли в самой актуальной версии ПО, лучше откатить апдейт и попробовать установить его повторно, либо дождаться исправлений.
Откатить апдейт означает удалить все обновления, которые когда-либо были установлены на вашем гаджете для конкретного приложения. В результате выполнения этого действия, вы получите версию ПО, которая была установлена на смартфоне его производителем.
Для удаления обновлений следуйте инструкции: не работает, вы не можете использовать магазин приложений либо результатом инсталляции приложений является системное сообщение об ошибке, необходимо выполнить один из указанных ниже способов исправления.
Очистка данных программы
Откройте окно приложения в настройках телефона и нажмите на кнопку «Очистить данные» . Это действие позволяет удалить всю информацию, которую ПО использовало на вашем устройстве ранее. Все ошибочные исполнения кода будут удалены.
Для продолжения работы с следует повторно авторизоваться в системе Google+. Информация обо всех установленных приложениях и их апдейтах сохранится.
Сервис Google Play обеспечивает гаджеты под управлением Android платными и бесплатными программами. Использовать интерфейс на смартфоне удобно через специальное приложение – Play market. Разработчики его регулярно улучшают, устраняя недочеты и внедряя новые функции. Разберемся, как правильно обновить Плей Маркет на Андроиде, чтобы телефон мог стабильно загружать программы. Процесс установки точно такой же.
Проще всего обновлять Гугл Плей через его меню. Чтобы установить последний Плей Маркет на планшет:
- заходите в Play Market;
- смахните вправо от левого края экрана, чтобы открыть меню;
- кликайте на «Настройки»;
- листайте вниз до пункта «Версия сборки», нажимайте на него;
- если есть доступное обновление – оно будет установлено, в ином случае вы увидите сообщение, что ваша версия – актуальная.
Это действие может выполняться автоматически – при выпуске новых версий, они будут скачиваться и устанавливаться без вашего участия. Для этого в настройках кликайте на пункт «Автообновления» и выбирайте режим установки – всегда или только при подключении устройства к Wi-Fi. Если вы отметите «Всегда», обновления Play market и всех приложений будут загружаться сразу после их выхода. Если смартфон в этот момент не будет подключен к Wi-Fi, скачивание пойдет по сотовой сети, а оператор возьмет плату за использованный трафик.
По ссылке
Если из меню приложения загрузка новой версии не запускается, можно получить ее по ссылке из Google Play . Перейдите по ней с телефона, в браузере откроется страница сервисов Google. Нажимайте на «Обновить», если такой кнопки нет – у вас уже установлена последняя версия.
Вручную из сторонних источников
Когда на смартфоне не работает магазин Google, можно загрузить обновление со сторонних ресурсов в виде файлов APK. Перед загрузкой проверьте файл антивирусным сервисом. Как установить Плей Маркет из файла на Андроид:
- разрешите установку из других ресурсов – в настройках безопасности пункта «Приложения» включите параметр «Неизвестные источники»;
- кликайте на скачанный *.apk с архивом Play Маркет;
- подтвердите согласие с политикой разработчиков, пойдет установка.
Откат к предыдущей версии
Если обновление вызвало сбои в работе приложений, вы можете вернуться к старой версии программы. Разработчики исправят ошибки, и вы заново обновитесь. При откате вы вернетесь к первоначальной версии, которая была загружена производителем. Чтобы удалить обновления:
- запускайте меню настроек;
- заходите во вкладку управления приложениями;
- кликайте на «Все» и в перечне выбирайте «Сервисы Google»;
- в окошке нажимайте «Удалить обновление»;
- дополнительно очистите кэш и временные файлы программы.
Через некоторое время загрузите свежий Плей Маркет на телефон через меню или установочный файл APK.
Возможные ошибки
Не на всех устройствах удается установить новую версию с первого раза. Расскажем, как обновить все сервисы Google Play, если в процессе или конце инсталляции возникает системная ошибка. Закройте программу, зайдите в ее настройки на вкладке управления приложениями. Выбирайте «Стереть данные», чтобы удалить ошибки. Система предложит заново ввести пароль от Google, попытайтесь установить обновление еще раз.
Если в процессе инсталляции появляется код ошибки RPC:S-3, смартфон не может получить данные с сервера. Проблема решается так:
- в настройках найдите свой аккаунт Google, уберите все отметки с параметров синхронизации;
- перезагружайте устройство;
- опять зайдите в настройки и верните все снятые отметки на место;
- перезагружайтесь и проверяйте Play Маркет.
Заключение
Мы разобрались, как быстро установить обновление Плей маркет. Легче всего это сделать из меню программы, также вы можете перейти по прямой ссылке на Google Play. В крайнем случае используйте установки из архива APK, но обязательно проверяйте файл перед скачиванием антивирусом. Если после инсталляции что-то пошло не так, откатитесь к предыдущей версии и дождитесь исправлений от разработчиков.